Termes et conditions

Conditions Générales
Dernière mise à jour : 22 décembre 2025

Bienvenue sur le site web de Cidade Velha Diving. En accédant à ce site et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.

1. Champ d’application
   Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site web de Cidade Velha Diving ainsi que l’ensemble de nos services, y compris les réservations, les cours, la location de matériel et les activités de plongée. En utilisant notre site ou en participant à nos activités, vous acceptez de :
   • Fournir des informations exactes, complètes et à jour lorsque cela est requis.
   • Respecter toutes les lois et réglementations applicables.
   • Suivre strictement les instructions données par notre équipe afin de garantir votre sécurité et celle des autres participants.

2. Réservations et paiements
   Toutes les réservations doivent être effectuées via notre site web ou directement à notre centre de plongée. Le paiement requis est nécessaire pour confirmer la réservation. Les prix affichés peuvent être modifiés sans préavis. Cidade Velha Diving se réserve le droit de refuser une réservation si elle ne respecte pas les présentes Conditions Générales ou si elle présente un risque pour la sécurité.

3. Politique d’annulation et de remboursement

Annulations par le client
Pour les groupes de plus de 5 personnes, les annulations effectuées au moins 10 jours avant l’activité prévue donnent droit à un remboursement intégral.
Les annulations effectuées moins de 10 jours avant l’activité ne seront pas remboursées.

Pour les réservations de 5 personnes ou moins, les annulations effectuées au moins 48 heures avant l’activité prévue donnent droit à un remboursement intégral.
Les annulations effectuées moins de 48 heures avant l’activité ne seront pas remboursées.

Annulations par l’entreprise
Si Cidade Velha Diving annule une activité en raison des conditions météorologiques, de raisons de sécurité ou de circonstances imprévues, une date alternative ou un remboursement intégral sera proposé.

1. Sécurité et responsabilité
   Tous les participants doivent remplir un questionnaire médical et signer une décharge de responsabilité avant toute activité de plongée. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous remplissez les conditions physiques et médicales requises. Cidade Velha Diving se réserve le droit de refuser la participation à toute personne jugée inapte ou ne respectant pas les consignes de sécurité. La plongée comporte des risques inhérents. En participant à nos activités, vous reconnaissez et acceptez ces risques.

2. Location de matériel
   Le matériel loué doit être restitué dans l’état dans lequel il a été fourni. Toute perte ou tout dommage pourra être facturé au participant concerné.

3. Propriété intellectuelle
   L’ensemble du contenu du site web, incluant les textes, images, logos et éléments graphiques, est la propriété de Cidade Velha Diving ou de ses partenaires et est protégé par les lois sur le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

4. Liens vers des sites tiers
   Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes. Cidade Velha Diving n’est pas responsable du contenu, des conditions ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

5. Modification des Conditions Générales
   Cidade Velha Diving se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. L’utilisation continue du site ou des services implique l’acceptation des Conditions mises à jour.

6. Limitation de responsabilité
   Cidade Velha Diving, son équipe et ses partenaires ne peuvent être tenus responsables :
   • Des blessures, pertes ou dommages résultant de l’utilisation du site web ou de la participation aux activités.
   • Des événements extérieurs tels que les conditions météorologiques ou les annulations imprévues.
   • Des dommages indirects ou consécutifs liés à l’utilisation de nos services.

7. Droit applicable
   Les présentes Conditions Générales sont régies par les lois de la République du Cap Vert. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Cap Vert.

8. Contact
   Pour toute question relative à ces Conditions Générales, vous pouvez nous contacter :
   Cidade Velha Diving
   Email : cidadevelhadiving@gmail.com
   Téléphone : +328 991 6558

En utilisant notre site web ou en réservant un service, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales.
Merci de choisir Cidade Velha Diving. Nous serons ravis de plonger avec vous.