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Política de Privacidad

Última actualización: 22 de noviembre de 2024

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En Cidade Velha Diving, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios. Por favor, tómate un momento para revisar esta política y comprender tus derechos y cómo manejamos tu información.

1. Información que recopilamos

a. Datos personales

Cuando utilizas nuestro sitio web o reservas nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Detalles de la reserva, como actividades o cursos seleccionados.

• Información médica y certificaciones (por motivos de seguridad en el buceo).

b. Información de pago

Para reservas y compras, podemos recopilar datos de facturación, como:

• Método de pago y dirección de facturación.

• Información parcial o completa de la transacción.

c. Datos de uso

Cuando accedes a nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo.

• Datos sobre tu comportamiento de navegación (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo en el sitio).

2. Cómo usamos tu información

Recopilamos tus datos para:

• Procesar reservas, pagos y registros en cursos.

• Proporcionar servicios personalizados y responder a consultas.

• Garantizar tu seguridad y cumplir con normativas relacionadas con el buceo.

• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente.

• Enviar actualizaciones, promociones o boletines (si has optado por recibirlos).

3. Compartir tus datos

Solo compartimos tu información con terceros de confianza cuando sea necesario para ofrecer nuestros servicios:

• Procesadores de pagos: Para procesar tus pagos de forma segura.

• Autoridades legales: Para cumplir con obligaciones legales relacionadas con la seguridad o regulaciones.

• Proveedores de servicios: Para alojamiento web, herramientas de marketing o soporte de TI.

Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

4. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos respecto a tus datos:

• Acceder a tu información personal.

• Solicitar correcciones a tus datos.

• Eliminar tus datos (cuando sea legalmente permitido).

• Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing.

• Oponerte o restringir ciertos tipos de procesamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en cidadevelhadiving@gmail.com

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes usan nuestro sitio, lo que nos permite mejorar la funcionalidad y ofrecer contenido personalizado. Puedes administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

6. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios externos. No somos responsables de sus prácticas de privacidad o contenido. Por favor, revisa sus políticas de privacidad al visitar esos sitios.

7. Retención de datos

Solo conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

8. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página con la fecha de la última actualización.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con tus datos o esta Política de Privacidad, contáctanos:

Cidade Velha Diving
Correo electrónico: cidadevelhadiving@gmail.com
Teléfono: +238 991 6558

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