Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de novembro de 2024

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Na Cidade Velha Diving, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados quando visita o nosso website ou interage com os nossos serviços. Por favor, reserve um momento para revisar esta política e compreender os seus direitos e como gerimos as suas informações.

1. Informações que Coletamos

a. Dados Pessoais
Ao utilizar o nosso website ou reservar os nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Nome, endereço de e-mail e número de telefone.

• Detalhes da reserva, como atividades ou cursos selecionados.

• Informações médicas e certificações (para fins de segurança no mergulho).

b. Informações de Pagamento
Para reservas e compras, podemos coletar dados de faturamento, como:

• Método de pagamento e endereço de faturamento.

• Informações parciais ou completas da transação.

c. Dados de Uso
Ao acessar o nosso website, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo.

• Dados sobre o seu comportamento de navegação (ex.: páginas visitadas, tempo de permanência).

2. Como Utilizamos as Suas Informações
Coletamos os seus dados para:

• Processar reservas, pagamentos e inscrições em cursos.

• Fornecer serviços personalizados e responder a consultas.

• Garantir a sua segurança e cumprir regulamentos relacionados ao mergulho.

• Melhorar o nosso website, serviços e experiência do cliente.

• Enviar atualizações, promoções ou newsletters (caso tenha optado por recebê-las).

3. Compartilhamento das Suas Informações
Apenas compartilhamos as suas informações com terceiros de confiança quando necessário para fornecer os nossos serviços:

• Processadores de Pagamento: Para processar os seus pagamentos de forma segura.

• Autoridades Legais: Para cumprir obrigações legais relacionadas à segurança ou regulamentos.

• Provedores de Serviços: Para hospedagem do website, ferramentas de marketing ou suporte de TI.

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

4. Os Seus Direitos
Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Acessar as suas informações pessoais.

• Solicitar correções nos seus dados.

• Excluir os seus dados (onde permitido por lei).

• Retirar o consentimento para comunicações de marketing.

• Opor-se ou restringir certos tipos de processamento de dados.

Para exercer estes direitos, entre em contato através do e-mail cidadevelhadiving@gmail.com

5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies ajudam-nos a entender como os visitantes utilizam o site, permitindo-nos melhorar a funcionalidade e oferecer conteúdo personalizado. Pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Links de Terceiros
O nosso website pode incluir links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Por favor, revise as políticas de privacidade ao visitá-los.

7. Retenção de Dados
Apenas retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta política, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

8. Atualizações desta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

9. Contate-nos
Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas aos seus dados ou a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Cidade Velha Diving
E-mail: cidadevelhadiving@gmail.com
Telefone: +238 991 6558

Obrigado por confiar na Cidade Velha Diving. A sua privacidade e confiança são essenciais para nós, e estamos comprometidos em garantir uma experiência segura e transparente para todos os nossos clientes!